Bestellen, retourneren en klachten

BESTELLEN

Alle prijzen vermeld op de site zijn incl. 21% BTW en excl. verzendkosten. De bestelling zal binnen 24 uur, mits het artikel op voorraad is, muv. bestellingen op zaterdag. Alle pakketten worden bezorgd door PostNL.

RETOURNEREN

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kurkenstijl.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen.

 

KLACHTEN

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@kurkenstijl.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.retournere

Gastenboek

  • 16-07-2014 - Helemaal blij met mijn handige tasje van kurk. Precies groot...  lees meer
  • 08-06-2014 - Ben heel erg blij met mijn kurken portemonnee, stukje kunst...  lees meer
  • 30-01-2014 - Wat een onwijze leuke site.
    ...  lees meer
Plaats een bericht
  • Ideal
© 2014 - 2017 Kurk & Stijl accessoires | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel